Trải nghiệm dịch vụ của bạn là rất quan trọng với chúng tôi.
Vui lòng tham khảo Chính sách Dịch vụ bên dưới để hiểu rõ hơn về cam kết của chúng tôi trong việc đảm bảo sự thành công của mỗi dự án của bạn khi hợp tác cùng Lure Force.
Lure Force cung cấp các dịch vụ được nêu cụ thể bên trong Hợp đồng Dịch vụ (Hợp đồng) được kí với Khách hàng. Phạm vi dịch vụ cung cấp có thể thay đổi tùy theo điều kiện thực tế hoặc yêu cầu của chính Khách hàng.
Hợp đồng chính thức có hiệu lực khi Khách hàng tiến hành thanh toán cho Lure Force và kết thúc khi Lure Force hoàn thành việc cung cấp các dịch vụ được quy định trong Hợp đồng và nhận được thanh toán đầy đủ từ Khách hàng.
Tất cả các chiến lược, kế hoạch và nội dung tư vấn được cung cấp bởi Lure Force đều sẽ được đánh giá và xác nhận bởi Khách hàng trước khi áp dụng trong thực tế. Khách hàng sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm trong việc thực hiện các chiến lược, kế hoạch và nội dung tư vấn này cũng như những kết quả có thể xảy ra.
Lure Force có nghĩa vụ:
Trong quá trình cung cấp dịch vụ, các vấn đề liên quan đến các dịch vụ được cung cấp hoặc liên quan đến thanh toán mà không được đề cập trong Hợp đồng sẽ được thảo luận và thương lượng trên tinh thần hợp tác giữa hai bên Lure Force và Khách hàng.
Phương thức thanh toán có thể qua tiền mặt hoặc chuyển khoản ngân hàng (quốc tế / nội địa) và sẽ được quy định cụ thể trong Hợp đồng. Sau mỗi lần nhận được thanh toán, Lure Force sẽ xuất phiếu thu hoặc hóa đơn giá trị gia tăng (VAT) cho Khách hàng nếu được yêu cầu.
Giá trị dịch vụ có thể sẽ không bao gồm chi phí dành cho sản phẩm, dịch vụ của bên thứ ba cần thiết để hoàn thành công việc: phí tên miền, phí lưu trữ, phí bản quyền âm thanh, hình ảnh, v/v. Lure Force sẽ thay mặt Khách hàng tìm kiếm các bên thứ ba cung cấp những dịch vụ, sản phẩm này cũng như đảm bảo chi phí tối ưu nhất cho Khách hàng (nếu được yêu cầu).
Trong vòng 30 ngày sau khi bàn giao kết quả dịch vụ, Lure Force có trách nhiệm hỗ trợ khách hàng với những vấn đề liên quan đến kĩ thuật thuộc phạm vi dịch vụ mà Lure Force cung cấp, mà không phải do lỗi chủ quan của Khách hàng. Lure Force sẽ cung cấp tài liệu hướng dẫn cũng như bàn giao như được đề cập trong điều kiện của Hợp đồng.
Nếu bạn có bất kì câu hỏi nào hoặc muốn tìm hiểu thêm về các điều khoản liên quan đến dịch vụ, thanh toán, bàn giao & bảo hành trong Chính sách Dịch vụ của Lure Force, hãy liên hệ với chúng tôi tại solutions@lureforce.com. Chúng tôi sẽ cố gắng phản hồi bạn trong thời gian sớm nhất ngay sau khi nhận được yêu cầu.
Cập nhật lần cuối vào ngày 20.04.2020